تحویل اکثر لایسنس‌ها و اکانت‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن (بین ۳۰ دقیقه تا ۳ ساعت) انجام می‌شود. برای اکانت‌های اختصاصی که نیاز به فعال‌سازی روی ایمیل شخصی شما دارند، فرایند فعال‌سازی ممکن است تا یک روز کاری زمان ببرد. اطلاعات ورود یا فعال‌سازی از طریق تلگرام یا ایمیل ثبت‌شده در سفارش برای شما ارسال خواهد شد همچنین امکان دسترسی به آن را از طریق پنل کاربری خود نیز دارید.

بله، تمامی اشتراک‌ها و لایسنس‌های ارائه‌شده در سایت اکانت لایسنس تا آخرین روز اعتبار خود دارای گارانتی تعویض، فعال‌سازی مجدد یا رفع مشکل هستند. در صورت بروز هرگونه مشکل یا قطعی در طول دوره اشتراک، تیم پشتیبانی تلگرام در سریع‌ترین زمان ممکن موضوع را برای شما برطرف خواهد کرد.

در اکثر سرویس‌ها بله، این امکان وجود دارد.

پس از ثبت هر سفارش، یک کد پیگیری برای شما صادر و پیامک می‌شود. شما می‌توانید با مراجعه به پنل کاربری خود در سایت و بخش «سفارش‌ها»، وضعیت لحظه‌ای خرید خود را مشاهده کنید. همچنین در صورت نیاز به پیگیری سریع‌تر، کافی است شماره سفارش خود را به پشتیبانی تلگرام ارسال فرمایید.

اگر هنگام ورود به اکانت یا فعال‌سازی لایسنس با خطایی مواجه شدید، لطفاً از تغییر دادن تنظیمات اکانت یا تلاش مکرر خودداری کنید. کافی است از خطای مربوطه اسکرین‌شات گرفته و آن را به همراه شماره سفارش خود به پشتیبانی تلگرام ارسال کنید تا کارشناسان فنی ما شما را راهنمایی و مشکل را حل کنند.